Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Blegora-Soins

Chez Blegora-Soins, la livraison fait partie intégrante de l’expérience client.
Notre engagement : une expédition claire, fiable et sécurisée, avec des délais annoncés à l’avance et respectés.

🚚 Préparation et traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape, en toute tranquillité.

🚛 Modes de livraison disponibles

Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs reconnus, pour vous garantir une livraison fiable et professionnelle.

🇫🇷 France métropolitaine

Colissimo – Livraison à domicile (5.55 €)
📦 Délai estimé : 4 à 7 jours ouvrés
👉 Solution économique et fiable, remise directement à votre domicile.

Chronopost – Livraison à domicile (5,95 €)
⚡ Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés
👉 Livraison plus rapide, idéale si vous souhaitez recevoir votre commande dans les meilleurs délais.

DHL – Livraison à domicile en France & Europe (GRATUIT)
⚡ Délai estimé : 5 à 6 jours ouvrés
👉 Livraison Standard, idéale si vous souhaitez recevoir votre commande en toute sécurité et fiabilité.

🌍 Europe

GLS – Livraison à domicile en Europe (GRATUIT)
📦 Délai estimé : 5 à 7 jours ouvrés
👉 Livraison suivie et sécurisée dans la plupart des pays européens.

💰 Frais de livraison

  • Livraison gratuite avec Colissimo (France métropolitaine)
  • Livraison gratuite avec GLS (Europe)
  • Option express Chronopost disponible à 5,95 €

👉 Les frais sont clairement affichés lors du passage en caisse, avant la validation finale de votre commande.

Pour les envois internationaux hors espace Schengen (ex : Suisse, DOM-TOM, etc...) :

Nous envoyons nos colis depuis la France, mais pour les livraisons dans certains pays, votre colis pourrait être soumis à des frais de douane ou d'autres taxes, indépendants de notre volonté. Dans ces cas-là, vous serez peut être amenés à devoir contacter votre poste locale afin de fournir des documents complémentaires pour le dédouanement comme une preuve de paiement. 

📬 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevez :

  • un e-mail de confirmation
  • un lien de suivi personnalisé

Ce suivi vous permet de connaître :

  • la prise en charge par le transporteur
  • l’acheminement du colis
  • la date de livraison estimée

Selon le transporteur, vous pouvez également recevoir :

  • des notifications par e-mail ou SMS
  • des informations de livraison actualisées

⚠️ Informations importantes

  • Adresse de livraison : merci de vérifier attentivement vos coordonnées avant validation. Une adresse incorrecte peut entraîner un retard ou une non-livraison.
  • Périodes de forte affluence : lors des fêtes ou promotions, les délais peuvent être légèrement allongés.
  • Commandes multiples : si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent exceptionnellement être expédiés séparément.

🤍 Notre engagement

Chez Blegora-Soins, nous mettons un point d’honneur à :

  • respecter les délais annoncés
  • proposer des solutions de livraison fiables
  • vous tenir informé à chaque étape

En cas de question ou de besoin d’assistance, notre service client est à votre écoute :
📧 contact@blegora-soins.fr

Nous restons disponibles pour vous accompagner avant, pendant et après votre commande.